Политика конфиденциальности
«12» марта 2024 г. Настоящая политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «ПК «ТЕХНОЛОГИЯ» (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://eksp2.ru.
В случае нажатия Пользователем кнопки «Отправить!» (либо иной аналогичной кнопки), совместно с которой предлагается ознакомиться с новым текстом Политики конфиденциальности, является согласием в форме электронного документа, подписанного в соответствии с Федеральным законом 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
При отказе Пользователя от предоставления согласия на обработку персональных данных, Пользователь будет ограничен в использовании Сайта. Политика конфиденциальности размещена по адресу: https://eksp2.ru/policy.
1. Термины и определения
1.1. Обработка Персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
1.2. Субъект персональных данных - физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.
1.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://eksp2.ru.
1.4. Информационная система Персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных Персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.5. Оператор — юридическое лицо Общество с ограниченной ответственностью «ПК «Технология» (ОГРН 1097847268200, ИНН/КПП: 7840419343/783801001) адрес: 190013, город Санкт-Петербург, Серпуховская ул, д. 6 литера А, помещ. 18-н, офис 1, телефон: 8 (812) 416-04-41, электронная почта: Е-mail: rakurs-spb@mail.ru Далее
по тексту Политики конфиденциальности - «Оператор», самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку Персональных данных, а также определяющий цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.
1.6. Пользователь — любой посетитель веб-сайта http://eksp2.ru.
1.7. Распространение Персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц (передача Персональных данных) или на ознакомление с Персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование Персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к Персональным данным каким-либо иным способом.
1.8. Уничтожение Персональных данных — любые действия, в результате которых Персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания Персональных данных в информационной системе Персональных данных и/или уничтожаются материальные носители Персональных данных.
Термины и определения, не определенные в Политике, используются в значении, определенном в Федеральном законе «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ и ином законодательстве Российской Федерации. В случае наличия противоречий между Политикой и иными официальными документами Оператора, применению подлежит Политика.
2. Общие положения
2.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта. При этом, Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.3. Политика определяет условия обработки Персональных данных для следующих категорий субъектов Персональных данных:
2.3.1. участники акций, проводимых Оператором;
2.3.2. посетители Сайта.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Сайт собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение Персональные данные в течение определенного законом срока.
3.2. Функционирование Сайта невозможно без информации, которую предоставляют Пользователи. Персональные данные необходимы Сайту для обеспечения взаимодействия Пользователей с Оператором.
3.3. Политика разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод Субъектов персональных данных при обработке их Персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к Персональным данным Субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку Персональных данных.
3.4. Для всех целей обработки персональных данных Оператор использует общедоступные и иные категории персональных данных, специальные категории не используются.
3.5. Оператор осуществляет обработку Персональных данных Субъектов персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным способом в целях:
3.5.1. Формирование персонализированных предложений и мотивирования Субъекта персональных данных;
3.5.2. Идентификации Субъекта персональных данных;
3.5.3. Установления с Субъектом персональных данных обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта;
3.5.4. Предоставления Субъекту персональных данных эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
3.5.5. Оповещения о перечне проводимых Оператором акций, мероприятий, скидок.
3.6. В целях реализации своих прав, связанных с Персональными данными, Субъект, данные которого обрабатываются Оператором, может обратиться к Оператору путём направления письменного заявления.
3.7. В случае получения письменного заявления от Пользователя об отзыве согласия на обработку Персональных данных, Оператор прекращает обработку Персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения. В случае отзыва согласия на обработку Персональных данных Пользователь должен с момента направления заявления незамедлительно прекратить использование Сайта http://eksp2.ru.
3.8. В письменном заявлении необходимо указать: фамилию, имя (полностью), отчество (полностью), сведения документа, удостоверяющего личность, адрес места нахождения и/или адрес регистрации, номер телефона, к которому привязан Аккаунт, суть заявления с описанием обстоятельств и требований. К заявлению, при необходимости, прикладываются копии документов, подтверждающие указанные обстоятельства. Заявление должно содержать дату, подпись, расшифровку подписи Субъекта персональных данных (или его представителя). В случае направления заявления от лица представителя Субъекта персональных данных к заявлению обязательно должна быть приложена соответствующая доверенность, подтверждающая надлежащие полномочия представителя.
3.9. Заявление об отзыве согласия на обработку Персональных данных направляется на адрес электронной почты: Е-mail: rakurs-spb@mail.ru
4. Условия обработки и передачи персональных данных
4.1. Обработка Персональных данных осуществляется с согласия Субъекта персональных данных на обработку его Персональных данных.
4.2. Обработка Персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
4.3. Оператор обязуется не разглашать полученную от Субъекта персональных данных информацию. Не считается нарушением предоставление Оператором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед Субъектом персональных данных, при этом Субъект персональных данных дает свое согласие на передачу Персональных данных. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4.4. Обработка Персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта Персональных данных.
4.5. Обработка Персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию, осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».
4.6. Оператор стремится минимизировать объем сведений о Пользователях, позволяющих идентифицировать их. При этом, состав идентификационных данных, используемых Сайтом, является достаточным для осуществления юридически значимых договорных отношений с Пользователем.
4.7. Минимальной идентификационной информацией о Пользователе является его номер телефона.
4.8. Сайт получает (собирает) Персональные данные о Пользователях в момент, проведения маркетинговых акций, а также урегулирования спорных ситуаций.
4.9. При сборе Персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных на электронных носителях, находящихся на территории Российской Федерации.
4.10. Сбор персональных данных осуществляется непосредственно от самого субъекта персональных данных, либо от третьих лиц с согласия Субъекта персональных данных.
4.11. Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором в течение срока действия Политики конфиденциальности. Это необходимо для соблюдения возложенных на Оператора, в соответствии с законодательством Российской Федерации, обязанностей.
4.12. Вся вычислительная инфраструктура Сайта располагается в центрах обработки данных в пределах территории Российской Федерации в соответствии с необходимой потребностью в производительности, пропускной способности каналов связи и доступности Сайта для Пользователей.
4.13. Для обеспечения всех необходимых каналов связи с Пользователями, в том числе прикрепленных телефонных номеров, Оператор привлекает операторов связи.
4.14. Оператор может обрабатывать следующие Персональные данные Пользователя:
Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес – Email при его указании;
Номера телефонов;
Дата окончания пользования Сайтом;
Сведения о местонахождении (треккинг);
Сведения о звонках;
Записи звонков;
Сведения, предоставленные по email, в социальных сетях, в мессенджерах;
Учетные данные;
Направление уведомлений о ходе рассмотрения обращений;
Обеспечение технической поддержки;
Повышение качества, удобства и безопасности Сайта;
Формирование персонализированных предложений и мотивирования Пользователей Сайтом;
Осуществление рассылок, в том числе рекламного характера, показ таргетированной рекламы, обогащение данных, сбор и анализ статистической информации, персонализация маркетинговых кампаний, программ лояльности Сайта;
Валидация и противодействие спам-сообщениям;
Обезличенные Персональные данные, в том числе IP-адрес, операционная система; сведения об устройстве; разрешение экрана;
Сбор и обработка обезличенных данных о посетителях
(в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики Яндекс.Метрика. Условия предоставления сервисов Яндекс.Метрика расположены по ссылке в сети Интернет https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.
4.15. В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональных данных становится общедоступной.
4.16. Оператор вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.16.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
4.16.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
4.16.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.16.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученным им Персональным данным.
4.17. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.18. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя.
4.19. Установленные субъектом Персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) Персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки Персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
4.20. Условием прекращения обработки Персональных данных может являться достижение целей обработки Персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта Персональных данных, отзыв согласия субъектом Персональных данных или требование о прекращении обработки Персональных данных, а также выявление неправомерной обработки Персональных данных осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления.
5. Принципы обработки персональных данных 5.1. Обработка Персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка Персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых Персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых Персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке Персональных данных обеспечивается точность Персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки Персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных.
5.7. Хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта Персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем по которому является субъект Персональных данных. Обрабатываемые Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Права и обязанности
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить достоверную информацию о Персональных данных (фамилия, имя, электронный адрес, номер телефона и т.д.), необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о Персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Пользователь, используя Сайт http://eksp2.ru подтверждает, что:
предоставил достоверную информацию.
6.2. Оператор обязан:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
6.2.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.2.4. Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных Персональных данных или неправомерных действий.
6.2.5. Субъекты Персональных данных имеют право:
получать информацию, касающуюся обработки его Персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту Персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться Персональные данные, относящиеся к другим субъектам Персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких Персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
выдвигать условие предварительного согласия при обработке Персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
на отзыв согласия на обработку Персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки Персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов Персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его Персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
7. Конфиденциальность и безопасность персональных данных 7.1 Персональные данные являются конфиденциальной информацией. Оператор и иные лица, получившие доступ к Персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия субъекта Персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7.2. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры безопасности для обеспечения защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.3. Технические меры безопасности обеспечиваются Оператором с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации, а также характера обрабатываемой информации, рисков, связанных с объемом обрабатываемой информации и применяемыми информационными технологиями.
7.4. Предоставление доступа сотрудникам Оператора к персональным данным ограничивается объемом, необходимым для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей, предусмотренных Офертой Оператора. При этом Оператор возлагает на таких лиц обязанность по соблюдению конфиденциальности и требований безопасности персональных данных, а также обеспечивает контроль их соблюдения.
7.5. Для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных все сотрудники Оператора выполняют меры, установленные законодательством Российской Федерации и внутренними локальными актами.
8. Ответственность
8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
8.2.2. была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
8.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.
10. Дополнительные условия
10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
10.2. Новый текст Политики вступает в силу с момента его размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.3. Все предложения или вопросы по Политике следует сообщать Оператору по адресу электронной почты: rakurs-spb@mail.ru
10.4. Политика размещена на странице по адресу: https://eksp2.ru/policy.
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://eksp2.ru.
В случае нажатия Пользователем кнопки «Отправить!» (либо иной аналогичной кнопки), совместно с которой предлагается ознакомиться с новым текстом Политики конфиденциальности, является согласием в форме электронного документа, подписанного в соответствии с Федеральным законом 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
При отказе Пользователя от предоставления согласия на обработку персональных данных, Пользователь будет ограничен в использовании Сайта. Политика конфиденциальности размещена по адресу: https://eksp2.ru/policy.
1. Термины и определения
1.1. Обработка Персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
1.2. Субъект персональных данных - физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.
1.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://eksp2.ru.
1.4. Информационная система Персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных Персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.5. Оператор — юридическое лицо Общество с ограниченной ответственностью «ПК «Технология» (ОГРН 1097847268200, ИНН/КПП: 7840419343/783801001) адрес: 190013, город Санкт-Петербург, Серпуховская ул, д. 6 литера А, помещ. 18-н, офис 1, телефон: 8 (812) 416-04-41, электронная почта: Е-mail: rakurs-spb@mail.ru Далее
по тексту Политики конфиденциальности - «Оператор», самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку Персональных данных, а также определяющий цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.
1.6. Пользователь — любой посетитель веб-сайта http://eksp2.ru.
1.7. Распространение Персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц (передача Персональных данных) или на ознакомление с Персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование Персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к Персональным данным каким-либо иным способом.
1.8. Уничтожение Персональных данных — любые действия, в результате которых Персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания Персональных данных в информационной системе Персональных данных и/или уничтожаются материальные носители Персональных данных.
Термины и определения, не определенные в Политике, используются в значении, определенном в Федеральном законе «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ и ином законодательстве Российской Федерации. В случае наличия противоречий между Политикой и иными официальными документами Оператора, применению подлежит Политика.
2. Общие положения
2.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта. При этом, Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.3. Политика определяет условия обработки Персональных данных для следующих категорий субъектов Персональных данных:
2.3.1. участники акций, проводимых Оператором;
2.3.2. посетители Сайта.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Сайт собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение Персональные данные в течение определенного законом срока.
3.2. Функционирование Сайта невозможно без информации, которую предоставляют Пользователи. Персональные данные необходимы Сайту для обеспечения взаимодействия Пользователей с Оператором.
3.3. Политика разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод Субъектов персональных данных при обработке их Персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к Персональным данным Субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку Персональных данных.
3.4. Для всех целей обработки персональных данных Оператор использует общедоступные и иные категории персональных данных, специальные категории не используются.
3.5. Оператор осуществляет обработку Персональных данных Субъектов персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным способом в целях:
3.5.1. Формирование персонализированных предложений и мотивирования Субъекта персональных данных;
3.5.2. Идентификации Субъекта персональных данных;
3.5.3. Установления с Субъектом персональных данных обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта;
3.5.4. Предоставления Субъекту персональных данных эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
3.5.5. Оповещения о перечне проводимых Оператором акций, мероприятий, скидок.
3.6. В целях реализации своих прав, связанных с Персональными данными, Субъект, данные которого обрабатываются Оператором, может обратиться к Оператору путём направления письменного заявления.
3.7. В случае получения письменного заявления от Пользователя об отзыве согласия на обработку Персональных данных, Оператор прекращает обработку Персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения. В случае отзыва согласия на обработку Персональных данных Пользователь должен с момента направления заявления незамедлительно прекратить использование Сайта http://eksp2.ru.
3.8. В письменном заявлении необходимо указать: фамилию, имя (полностью), отчество (полностью), сведения документа, удостоверяющего личность, адрес места нахождения и/или адрес регистрации, номер телефона, к которому привязан Аккаунт, суть заявления с описанием обстоятельств и требований. К заявлению, при необходимости, прикладываются копии документов, подтверждающие указанные обстоятельства. Заявление должно содержать дату, подпись, расшифровку подписи Субъекта персональных данных (или его представителя). В случае направления заявления от лица представителя Субъекта персональных данных к заявлению обязательно должна быть приложена соответствующая доверенность, подтверждающая надлежащие полномочия представителя.
3.9. Заявление об отзыве согласия на обработку Персональных данных направляется на адрес электронной почты: Е-mail: rakurs-spb@mail.ru
4. Условия обработки и передачи персональных данных
4.1. Обработка Персональных данных осуществляется с согласия Субъекта персональных данных на обработку его Персональных данных.
4.2. Обработка Персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
4.3. Оператор обязуется не разглашать полученную от Субъекта персональных данных информацию. Не считается нарушением предоставление Оператором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед Субъектом персональных данных, при этом Субъект персональных данных дает свое согласие на передачу Персональных данных. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4.4. Обработка Персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта Персональных данных.
4.5. Обработка Персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию, осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».
4.6. Оператор стремится минимизировать объем сведений о Пользователях, позволяющих идентифицировать их. При этом, состав идентификационных данных, используемых Сайтом, является достаточным для осуществления юридически значимых договорных отношений с Пользователем.
4.7. Минимальной идентификационной информацией о Пользователе является его номер телефона.
4.8. Сайт получает (собирает) Персональные данные о Пользователях в момент, проведения маркетинговых акций, а также урегулирования спорных ситуаций.
4.9. При сборе Персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных на электронных носителях, находящихся на территории Российской Федерации.
4.10. Сбор персональных данных осуществляется непосредственно от самого субъекта персональных данных, либо от третьих лиц с согласия Субъекта персональных данных.
4.11. Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором в течение срока действия Политики конфиденциальности. Это необходимо для соблюдения возложенных на Оператора, в соответствии с законодательством Российской Федерации, обязанностей.
4.12. Вся вычислительная инфраструктура Сайта располагается в центрах обработки данных в пределах территории Российской Федерации в соответствии с необходимой потребностью в производительности, пропускной способности каналов связи и доступности Сайта для Пользователей.
4.13. Для обеспечения всех необходимых каналов связи с Пользователями, в том числе прикрепленных телефонных номеров, Оператор привлекает операторов связи.
4.14. Оператор может обрабатывать следующие Персональные данные Пользователя:
Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес – Email при его указании;
Номера телефонов;
Дата окончания пользования Сайтом;
Сведения о местонахождении (треккинг);
Сведения о звонках;
Записи звонков;
Сведения, предоставленные по email, в социальных сетях, в мессенджерах;
Учетные данные;
Направление уведомлений о ходе рассмотрения обращений;
Обеспечение технической поддержки;
Повышение качества, удобства и безопасности Сайта;
Формирование персонализированных предложений и мотивирования Пользователей Сайтом;
Осуществление рассылок, в том числе рекламного характера, показ таргетированной рекламы, обогащение данных, сбор и анализ статистической информации, персонализация маркетинговых кампаний, программ лояльности Сайта;
Валидация и противодействие спам-сообщениям;
Обезличенные Персональные данные, в том числе IP-адрес, операционная система; сведения об устройстве; разрешение экрана;
Сбор и обработка обезличенных данных о посетителях
(в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики Яндекс.Метрика. Условия предоставления сервисов Яндекс.Метрика расположены по ссылке в сети Интернет https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.
4.15. В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональных данных становится общедоступной.
4.16. Оператор вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.16.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
4.16.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
4.16.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.16.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученным им Персональным данным.
4.17. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.18. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя.
4.19. Установленные субъектом Персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) Персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки Персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
4.20. Условием прекращения обработки Персональных данных может являться достижение целей обработки Персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта Персональных данных, отзыв согласия субъектом Персональных данных или требование о прекращении обработки Персональных данных, а также выявление неправомерной обработки Персональных данных осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления.
5. Принципы обработки персональных данных 5.1. Обработка Персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка Персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых Персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых Персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке Персональных данных обеспечивается точность Персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки Персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных.
5.7. Хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта Персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем по которому является субъект Персональных данных. Обрабатываемые Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Права и обязанности
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить достоверную информацию о Персональных данных (фамилия, имя, электронный адрес, номер телефона и т.д.), необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о Персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Пользователь, используя Сайт http://eksp2.ru подтверждает, что:
предоставил достоверную информацию.
6.2. Оператор обязан:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
6.2.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.2.4. Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных Персональных данных или неправомерных действий.
6.2.5. Субъекты Персональных данных имеют право:
получать информацию, касающуюся обработки его Персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту Персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться Персональные данные, относящиеся к другим субъектам Персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких Персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
выдвигать условие предварительного согласия при обработке Персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
на отзыв согласия на обработку Персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки Персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов Персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его Персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
7. Конфиденциальность и безопасность персональных данных 7.1 Персональные данные являются конфиденциальной информацией. Оператор и иные лица, получившие доступ к Персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия субъекта Персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7.2. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры безопасности для обеспечения защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.3. Технические меры безопасности обеспечиваются Оператором с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации, а также характера обрабатываемой информации, рисков, связанных с объемом обрабатываемой информации и применяемыми информационными технологиями.
7.4. Предоставление доступа сотрудникам Оператора к персональным данным ограничивается объемом, необходимым для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей, предусмотренных Офертой Оператора. При этом Оператор возлагает на таких лиц обязанность по соблюдению конфиденциальности и требований безопасности персональных данных, а также обеспечивает контроль их соблюдения.
7.5. Для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных все сотрудники Оператора выполняют меры, установленные законодательством Российской Федерации и внутренними локальными актами.
8. Ответственность
8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
8.2.2. была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
8.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.
10. Дополнительные условия
10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
10.2. Новый текст Политики вступает в силу с момента его размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.3. Все предложения или вопросы по Политике следует сообщать Оператору по адресу электронной почты: rakurs-spb@mail.ru
10.4. Политика размещена на странице по адресу: https://eksp2.ru/policy.